へこむ事ってないですか？

ありますよね人間なら。

そこで真面目な人ほど陥ってしまうのは、

自分はなんてダメだ…

なんて思っちゃうんじゃないでしょうか。

真面目で素直であればあるこそ、他者ではなく、自分にマイナスの矢印を向けてしまう。

そんなこと多いと思います。

当たり前ですが、マイナスの矢印を自分に向けてもなんもいいことない。自己否定ですからね。ポジティブになれるはずがない。

でも自分に向けてしまうってことあると思います。

特に数字がともなうような事を言われた時。

これって子どももそうだと思います。

大人は売上、子どもはテストの点数。

最近感じているんですが、点数とか数字の事を指摘して相手がポジティブになれたケースって見たことがない。

数字＝自分

と思ってしまうどんどんとマイナスな感情が心を支配していく。

いいことなんてない。

みんながみんな数字取れるわけではない。

すべてが営業的感覚が必要だけど、責めることはないと思う。ただしお客さんへのアプローチなどを一緒になって考えたりするのは必要だと思う。

よくある「営業の俺がこの会社を回しているんだ」という勘違い

特に営業は数字で測られるので指摘しやすい。されやすい。

そこで凹む人は本当に多いんだと思う。

念のためだけど、開き直る。というわけではない。

結果に対してあまりにもひどく責めるのはどうか？ということだ。

だから僕は子どもに対しても点数のことは一切言わない。

テストがなかなか出てこないこともある。

たぶん思ったように点数が取れなかったのだろう。

でも、いいと思う。

出てきた時に褒めてあげたい。

このテストの点数、売上などで思ったことがある。

点数＝自分の人格

売上＝自分の人格

ではないという事。

当たり前だけど、結果と自分を重ねてしまい、凹む。

指摘する相手も数字＝お前だという攻勢で責めてくる。

だから、思ったのは、

数字と自分を切り離してみる

これは意外に効果があると思う。

もちろん結果が出たら喜べばいい。

でもそれも自分が行動した事に喜び。お客さんがこたえてくれた事に喜ぶ。

そうすればいいと思う。

それと責める人たちへ。

怒鳴る、怒鳴らない。という問題ではない。ということも付け加えておきたい。

肉体以上に今言葉の暴力というのは威力が大きい。

「昔はこんなの当たり前だった」と言っても始まらない。

離職率の多い会社のほとんどがそんな感じではないだろうか。

突然辞める。

突然、笑顔で辞める。

しかもしれっと、不満を口にも出さずに辞める。

サイレントに。

星野リゾートは辞める社員に対して徹底的にヒアリングをするらしい。

何が原因だったのか？どんな環境がいけなかったのか？と。

これは自分の会社に矢印が向いている証拠。

だいたいの会社が「あいつ、ああいうとこあったよな、、、」とかいいながら退職者のせいにする。

だから人が辞める。

このループではないだろうか。

どんなことでも数字で測られるから、特に厳しくなればなるほどそうなるから、数字との切り離し術は身に付けたい。

これは逃げるわけではない。

この術がないと次の時にスムーズに行動できないからだ。

もともとそんなの考えなくてもいい人もいるだろう。でもそういう人ばかりでもないのだ。人は数字なんかでは測れないし、数字しか見てない人は、人間的洞察力が浅いというほかない。

数字は嘘をつかない。

数字は誰が見ても同じ。

誰でも見れるものだから共有できる。

だけどその人の人格とは別だ。

人は数値で測れない。

誰が見ても見れるものを見る事に僕はあまり価値を置いていない。

むしろ僕にしか見れないものに価値を置いている。

それを提供して価値を想像する。

これからもそんな事をしていきたい。

URAPYON