はじめのひとこと研究室

  1. 商品はもうそんなにいらない。

    正直、商品ってそんなにいりますか？物が豊かになった時代。なりすぎた時代。もうそんなに商品に困ってない。洗濯機なんてそうそう壊れない。…

  2. 最もやってはいけないクレーム対応。

    クレームはゼロになることは決してない。これはどんな人でも共感できるのではないでしょうか？なぜかというとそれだけ人は複雑で、お客さんの心理…

  3. 内製化して成功した企業をあまり聞いたことがない。

    企業業務の内製化。いわゆるコストカットの一環としてなされる場合が多い。でもそれって本当によいのだろうか？と思う。それはなぜか。僕…

  4. 売り手の矜恃。

    値下げのシールを見つけると悲しい。思い入れのある商品だとなおさらだ。何も値下げが悪いということではなく、否定もしない。ただ、安易に値…

  5. 常に値上げしろ！

    この時代、常に値上げするしかない。これは何も額面通りに価格を上げろ。というわけではない。同じ価格でサービスを向上したならそれは値…

  6. あなたの商いに入口はあるか？

    僕が思うところ、ほとんどの小売は「売っていない」「売っていない」のだから、「売れるはずがない」だけどみんな「売っている」と思いこ…

  7. 2025.2.27　諏訪商工会議所さま「販路拡大や値上げのための根本原則を学ぶセミナー」を終えて

    おはようございます。浦野です。今日も最高です。先日、2月27日に諏訪商工会議所さまのセミナーに登壇させていただきました。終えての…

  8. 諏訪商工会議所さんのセミナー登壇。

    おはようございます。今日は諏訪商工会議所さんセミナーへ登壇してまいります。「販路拡大や値上げのための根本原則を学ぶセミナー」個別…

  9. 売上、リピートというのは総合的な評価による。

    ここは初めて訪れた地方の駅。夕飯をとある餃子屋さんに決めた。ネットでの情報もまずまず。ただ、自分が接客に厳しい？からなのか、色々…

  10. 2月下旬にセミナー決まりました。

    2月下旬にセミナー決まりました。詳細はこちら（忘れなければ）と各種SNSにて。urapyon…

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