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気づき
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商品知識でもない、セールストークでもない、ベテラン販売員と新人販売員の決定的な違い。
どもURAPYONです。新幹線と言えば社内販売。先月乗った新幹線での気づきです。このシーズン。ちょうど新人の販売員さんの研修のようです。…
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ぜんぜん眠くない時は強みに気づく絶好のチャンスだ!
どもURAPYONです。転職して頑張っています。本日は、強みの話。以前に確か、「強みは自分で見つけるな!」的な事を書いた記憶があるんだけ…
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転職1週間を終えて。
転職して1週間が終わりました。なんだか嬉しい気持ちと感謝の気持ちの1週間でした。まずは、前職でお世話になったお客様へ感謝。もちろん許されるの…
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作品は2度、味わうものだ。
作品。映画、コミック、小説、ビジネス書などなど、いわゆるコンテンツ。これ、一回読んだり、観たりして終わっていませんか?何もすぐに何回も読…
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募金活動している人達を見て思うこと。
よく新宿駅なんかでさかんに募金活動やってる人たちいますよね。あなたは募金活動している人達を見てどう思いますか?僕が真っ先に思うのは、「う…
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サービスを学ぶには
サービスを学ぶにはこれしかない。良いサービスを受け、悪いサービスも浴びる。URAPYON…
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気づき感性を高めるために僕がやっていること。
どもURAPYONです。毎回言ってますが、僕が大切にしてるのは「感性」と「気づき」です。その「感性」「気づき」を磨くためにやっていることを今回書…
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【昨日の補足】百貨店は得意な所があるのに気づいていない。つまり外商の方法を一般客にシフトするべき。
昨日の百貨店トピックの続きですが、単純に百貨店が今まで継続してきた外商のやり方をそのまま一般客へシフトすればいいんじゃないかな。もちろんまったく…
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百貨店のリスキーな商売に本当に危機感を感じる。でも逆にそれはものすごいチャンスでもある。
百貨店で先日買い物しました。買い物をしたからこそ感じた事を今回書いてみたいと思います。それは、結局、百貨店って基本「待ち」の商売。だとい…
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本屋で本を探していて感じた違和感。
どもURAPYONです。全国行脚も終わり、地元ですこしまったりしてます。今日、facebookの投稿で気になった本があったので、地元の本屋に立ち寄っ…
