はじめのひとこと研究室

円滑なコミュニケーションのポイント。

いつもありがとうございます。
浦野です。

コミュニケーション。

仕事をしていると
避けては通れないコミュニケーション。

悩んでいる方も多いと思います。

一生懸命に関わろうとするあまり、
空回りすることってないでしょうか?

僕が思うに(自分がやっていても感じること)
なんでこんなに話しているのに伝わらないんだろう?
と感じるポイントは、

価値観や、情報、
前提を揃えられているかどうか?です

ここを飛ばして会話をしているケースが多いと感じます。

ちょっと乱暴ですが、
ボールペンをとってきてほしい時に
ボールペンというものが分からなかったら、
いくら伝えても分からない。
ということです。

情報、知識の共有です。

さらに会社の価値観を共有してから
社員も教育しないといくらやっても無駄です。

ここはそう考えると会社の理念などが
重要になってくるのですが、
結構このへんを共有できている会社は少ない。

こういった前提を揃えられていないと
いくら会話しても相手には伝わりません。

なので日頃からの雑談から、
向かうべき方向性の共有が
本当に大事です。

昨今は飲みニケーションも少ないので、
幹部の方は大変だと思います。

なにも飲むだけではないですが、
日頃の価値観の共有ができているか、
前提を共有できた上で
質の高いコミュニケーションが有効になるのかなと。

この前提が抜けているのが
いくらコミュニケーションをとっても
伝わらない原因です。

あなたはどう思いますか?

urapyon

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