過去の記事一覧

  1. はじめのひとこと研究室

    ブランドは「ブランディング」なんて言わない。

    「ブランディング」違和感のある言葉。例えば、分かりやすく言うとシャネルだとか、ルイヴィトンだとか。そんなブランドが、「ブランディ…

  2. 気づき

    無駄な道など存在しない。失敗も存在しない。

    最近、不思議なことが多い。まず先に話すと、僕はまぁ転職回数が多い。7回くらい。デザインの勉強のために正社員をやめて派遣社員をしていた…

  3. はじめのひとこと研究室

    本を読むのは自分のため、お客様のため。

    ひとつの案件でも、何もない時にも本を読む。自分のため、クライアント(お客様)のため。ほとんど本買ってるか、読んでます。urapy…

  4. はじめのひとこと研究室

    私たちは無料をどこまで使えているか?

    時刻は11時すぎ。混雑をさけていわゆる立ち食いそば屋へ入った。お盆を持ちカウンターへ。手元のネギ、わさびを入れてお腹を満たす。…

  5. はじめのひとこと研究室

    丁寧ではあるが不満足な接客。

    仕事柄、様々なサービスをいろんな角度で見、リサーチしています。特に今、接客が希少化していると感じています。レジが無人になり、下手した…

  6. はじめのひとこと研究室

    【予告】次回の『月刊MJ』は相当オモロい。

    本日、毎月1日の12:00に配信しているYouTubeラジオ『月刊MJ』の収録でした。※この収録は5月1日12:00配信予定なんと『月刊MJ』初…

  7. はじめのひとこと研究室

    商品はもうそんなにいらない。

    正直、商品ってそんなにいりますか?物が豊かになった時代。なりすぎた時代。もうそんなに商品に困ってない。洗濯機なんてそうそう壊れない。…

  8. 日々ブログ

    SNS発信についてのぼやき。

    SNSの投稿抑えて、ブログにほぼ一本化しようかな、と思ってます。urapyon…

  9. はじめのひとこと研究室

    最もやってはいけないクレーム対応。

    クレームはゼロになることは決してない。これはどんな人でも共感できるのではないでしょうか?なぜかというとそれだけ人は複雑で、お客さんの心理…

  10. はじめのひとこと研究室

    内製化して成功した企業をあまり聞いたことがない。

    企業業務の内製化。いわゆるコストカットの一環としてなされる場合が多い。でもそれって本当によいのだろうか?と思う。それはなぜか。僕…

三ツ星醤油の卵かけごはんが大好き♪

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