気づき

売上を作るための基本

売上を作るためには何をしたら良いか?

値引き?
セール?
クーポン?
プロモーション?

色々と策はあると思いますが、
売上を上げる事は驚くほどシンプルです。

昨日ユニクロへ行って来ました。
2点ほど商品を持ちながら、
店内を回っていると店員さんが、

「お客様、気づかずに申し訳ありません、こちらをどうぞお使いください」

とカゴを持ってきました。

気づかずに申し訳ありませんは、
大袈裟だなとは思ったんですが、
こういう細かい動作をしているお店って少ないですよね。

ふと見たら他のお客さんへも同様に
カゴを渡していました。

やみくもではなく、
手に商品を持っているお客さんへです。

この動作は、

  • カゴを渡す事で買い上げ点数アップを見込む
  • お客さんの買いやすさの提供
  • 万引き防止
  • などがあると思います。

    しかし何より思ったのは、

    レジへ持ち込みやすい
    商品を戻しにくい

    この2点だと思います。

    例えば商品を戻すとするなら、
    商品を戻し、
    カゴを戻す。

    という行動が必要です。
    カゴを戻すというアクションが
    追加されるんで面倒になるんですよね。

    だから、カゴを渡した方が
    買い上げ率が上がる。多分。

    結果として6点ほど購入してしまいました。

    販売に絶対はないですが、
    可能性を少しでも上げる事は出来ると思います。

    よく新規オープンなんかで、
    入口付近でカゴを渡している店員さん見かけますよね?

    あれ、もっとやればいいのにって思うんですが、
    オープンから3日もすれば
    やらなくなっちゃう。

    「そんなに人を割けないよ」
    って声が聞こえてきそうですが、
    店内入口付近にいた時だけでも絶対違うと思う。

    非常にもったいないです。

    常にお客さんのリサーチをしていれば、
    何かしら売上に繋がると思いませんか?

    お客さんの行動を見る事で
    売上を上げる可能性は少しでも上げられると
    信じています。

    以上、売上を上げるための基本。
    でした。

    涼しくなり気持ちの良い日が続いていますね。
    今日もあなたらしく、愉しい一日を!

    URAPYON

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