どもURAPYONです。
「届けるお手伝い」しています。
僕は接客の仕事の経験からか、
接客にはうるさい方です(自分は棚上げしますw)
僕が、
例えば飲食店なんかに入って、
「あ、このお店感じいいな、、、」と思う時は
店員さんのトークに現れると思っています。
例を上げると、
お客さん「すみませーん!」
店員さん「少々、お待ちください」
こういうお店は”普通”のお店が多いです。
僕が思う「なんか感じいいお店だな、、、」と思うお店はこうです。
お客さん「すみませーん!」
店員さん「ハイ、ただいま伺います」
この違いです。
後者の方がお客さんの事を思っているお店が多いように感じます。
前者は乱暴に言うと、
「待っとけ!」の命令系です。
そんな意図はないと思いますが…
しかし後者のお店は、
お客さんを待たせない、
という姿勢があります。
もちろん、
単なる言葉だけを言っているお店もありますけどね。
ちょっとした言葉の使い方を
意味を持って使っているお店は、
お客さんに対しても丁寧です。
そういう雰囲気がお店全体で醸しだしてしまうのかな?
って思いますね。
僕はこういうトークをいつもチェックしている
変人です(笑)
また何かあったら紹介したいと思います。
あなたのお気に入りのお店はどういうトークでしょうか?
今度チェックしてみてくださいね。
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では今日も半日過ぎました。
午後からもあなたらしく、
愉しい一日をお過ごしください♪
URAPYON