販促のお手伝いをしている。
ありがたいことに色々と提案もさせていただいているが、段階によって当然施策は変わっていく。
話を聞く中で思うこと。
お客さんとの接点をミクロな立場でしか見ていない。
つまり今お店に来ていて、
商品の目の前にお客さんがいて、
というミクロな視点だけで
見てしまっていることが多いと感じる。
店頭での販促物でもそうなんですが、
特に最近はパソコンでもPOPが作れるのもあり、
画面の中に視点が入ってしまっている場合が多い。
そのPOPがある風景を
俯瞰して見れていない。
まわりの環境が見えていない
ということが多い。
だから何か情報を発信する時、場所
などを考える時は、
いったん視点を引いて見るのがいい。
いったん疑問を投げかけるのがいい。
POPをつくる時にも
よくできた！
→お客さんのこと本当に考えてる？
よくできた！
→本当にこのサイズでいい？
よくできた！
→そもそもこの場所で見てくれる？
なんども繰り返すと、
思わぬヒントや突破口が見つかることもある。
販促物というのは作りこむと
まわりが見えなくなる時が多い。
視点と視座は、
いつもスイッチしながら
つくるのがいい。
URAPYON
