はじめのひとこと研究室

接客を積極的に受けろ!学びの宝庫だ。

世の中目の前のスマホでほとんどのものが帰る。
人と接しない買い物だ。

これをこれを繰り返すと
人に対しての感性が鈍る。
と思っている。

誰だってひとりでは生きていけない。
だから何らかしら販売しなくてはいけない。

それは商品だったり、サービスだったり。
たとえ営業でなくても相手を説得しなくてはいけない場面もある。

それもこちらの要求を売る。
みたいなイメージと一緒だと思う。

相手を納得、説得することがどこでも求められる。
当然説得する相手は人間だ。

人が何を考えているか知らなくてはいけない。

今は会話をしない世の中だから、
リアルの接客の場面が極端に少なくなってきていると思う。

例えばリアルでも大手チェーンなどでは、券売機を買って、座って、料理が運ばれてくる。なんてのを待つケースも多いだろう。

そう世の中は恐ろしいほどにシステム化されてきてしまっている。
その裏にコミュニケーションの希薄さがあるんだと思う。

なので、簡単に無料で人の感性を手に入れる方法は、積極的に接客を受けることだ。

買うものが決まっていても、この商品は他とどう違うか?とか値段のこととか聴いてみる。そうすることによって的を射た答えが返ってくる場合もあるし、そうでない場合もある。だけどそこで必ず学びがある。

「おお!的確なトークだ!」とか
「え?この人全然分かっていないな、、」とか

そういう実体験はこの世の中で本当に学びになる。
自分だったらどうするかを考えてみる。

そう考える訓練にもなる。
だから僕はすすめたい。

接客を積極的に受けるべきだ。
でも大体残念なことが多いのだが、、、

それも含めて学びだ。

urapyon

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