気づき

101%からが勝負!

今日もアクセスありがとうございます!
寒くなったり、暖かくなったり、
季節の変わり目。体調に気をつけましょう。

===

101%

なんのことか。

僕は仕事で101%を目指している。
100%ではない。
101%だ。

何が言いたいかと言うと
お客様から見ての101%

たった1%増えただけ?
と思うかもしれない。

でもこの1%が大きいと思っている。
いきなり200%とかたいそうなことを考えていない。

そもそもそんなこと出来ないと
思っている。

だけど1%増やすことは
ちょっとした工夫でできる。

100円のジュースを100円で買う。
100%だ。(果汁のことではない(笑)

例えば暑い夏だとして
100円のジュースを中でも
キンキンに冷やしたものを選んで
差し出す。

これは101%だと思っている。

もちろん商品は同じだ。
中身が美味しくなるわけでもないかもしれない。
だけど、1%手を加えたり工夫することによって
101%にできる。

ただお客様がどう感じるかにはよるけど、
そういうちょっとした事で
お客さんは喜んでくれたりするもの。

特に見渡せば、商品は同じものが
たくさんある。

リアル店舗より、スマホでポチっとした方が
早く届いて便利で、安いことだってある。

そんな時代だからこそ、
101%を目指すことって大事だと思う。

では100%は何か?
それはお客様が当たり前だと思って
何も感じない状態だと思う。

たった1%があることで、
大きく変わると僕は信じている。

あなたはどう思うだろうか?

それでは、今日もあなたらしく
愉しい一日をお過ごしください!

お読みいただきありがとうございます!

URAPYON

つぶやき。敬意。前のページ

「あなた達、何考えているんですか!!」とお客様に怒鳴り込まれた話。次のページ

関連記事

  1. 気づき

    つぶやき。輪を乱せ!

    輪を乱せ!その輪が正しいとは限らない。URAPY…

  2. 気づき

    コロナになって働き方が変わったようでいて、実は変わっていない話。

    コロナで働き方変わりましたか?僕はいろいろあって変わりました。…

  3. はじめのひとこと研究室

    保護中: 僕が思っているコンサルティングという仕事の概念は間違っていた。

    このコンテンツはパスワードで保護されています。閲覧するには以下にパ…

  4. 気づき

    「あーーー、本当に欲しいものがない。こんだけ種類あんのに」

    タイトルからして叫んじゃってますが、最近時計買おうと思ってまし…

  5. 気づき

    【納得】そりゃPTA役員は、なかなか決まらないわ、、、

    どもURAPYONです。今日は子供の入学式でした。今回の投…

  6. 気づき

    すごす。

    「こちらでお過ごしになりますか?」たまにスタバの会計時に言われ…

PAGE TOP