あなたはお客さんに合わせていますか？
ひょっとして、
自分のやりたいようにやってませんか？

先日の高速のサービスエリア。

長距離運転で眠気を醒まそうと
ガムでも買うかと立ち寄ったわけです。

ファミマが入っていました。

ガムの陳列棚を見つけたら、
一番取りやすい場所にどのガムよりも
BLACKBLACKがたくさん陳列。

細かいことですが、
お客さんのニーズに合わせていますよね。

分かっているなと。

この光景は
そんなに珍しいことではないけど
お客にとって最適。
って忘れがちです。

今書店のビジネス棚を見てみてください。

多くのamazon本が陳列されているはずです。
つまりamazonが今最も注目を集めているわけです。

この理由もお客目線がキーワードです。
いわゆるamazonは圧倒的お客目線です。

そこにすべてが集まる。
だからこそ売れる。

ネットがどうとか、
テクノロジーがどうとかいう次元ではないと思います。

テクノロジーで片付けてしまうと本質を見誤る。
ネットだからでは決してない。

ネットで売れていないところは五万とあるじゃないですか。

お客目線。
いやお客自体が分かっていないと相当に厳しい時代です。

いつもの僕のテーマです。
”お客になろう！”

URAPYON