感じの良い店員さんは探すのが難しいです。
なかなかいない。
巡り合わない。
でもたまに遭遇しますよね。
「あっこの人感じいい!」って人。
感じの良い店員さんの僕なりの共通点を挙げてみました。
1)目を見て話してくれる
当たり前ですけど、なかなかいないんです。
特にレジなどで対峙しない場合で「いらっしゃいませ」を言う人のほとんどがお客さんの事見てない。
2)ありがとうございます!など感謝の言葉が多い
これも当たり前だ。
当たり前すぎる。
次!
3)ほどよい干渉かげんを理解している
以前の仕事で販売員さんを派遣するお仕事だったんですが、なんでもかんでも「大声で明るく!」とか「もっとお客さんに絡め!」みたいに言う人がいます。
これって相手(お客さん)の事をわかっていない証拠。
人それぞれ対応を変えるのが僕の持論ですが、
みんな同じ対応をせよ!
みたいな人がたまにいます。
はっきり言って2流です。
目の前の人それぞれに合った対応を変化させていくのが1流。
とまぁ、簡単に3つにまとめてみました。
あなたが感じる店員さんの感じの良さって何ですか?
URAPYON