気づき

  1. 募金活動している人達を見て思うこと。

    よく新宿駅なんかでさかんに募金活動やってる人たちいますよね。あなたは募金活動している人達を見てどう思いますか？僕が真っ先に思うのは、「う…

  2. サービスを学ぶには

    サービスを学ぶにはこれしかない。良いサービスを受け、悪いサービスも浴びる。URAPYON…

  3. 気づき感性を高めるために僕がやっていること。

    どもURAPYONです。毎回言ってますが、僕が大切にしてるのは「感性」と「気づき」です。その「感性」「気づき」を磨くためにやっていることを今回書…

  4. 【昨日の補足】百貨店は得意な所があるのに気づいていない。つまり外商の方法を一般客にシフトするべき。

    昨日の百貨店トピックの続きですが、単純に百貨店が今まで継続してきた外商のやり方をそのまま一般客へシフトすればいいんじゃないかな。もちろんまったく…

  5. 百貨店のリスキーな商売に本当に危機感を感じる。でも逆にそれはものすごいチャンスでもある。

    百貨店で先日買い物しました。買い物をしたからこそ感じた事を今回書いてみたいと思います。それは、結局、百貨店って基本「待ち」の商売。だとい…

  6. 本屋で本を探していて感じた違和感。

    どもURAPYONです。全国行脚も終わり、地元ですこしまったりしてます。今日、facebookの投稿で気になった本があったので、地元の本屋に立ち寄っ…

  7. 百貨店が改善すべき所を百貨店だけが知らなくて、百貨店の改善すべき所をお客様だけが知っている。

    どもURAPYONです。あなたは今の百貨店にどんなイメージを持っていますか？それぞれあると思いますが、昨今のニュースを見てみても良いニュースは少…

  8. お客さんのように考えてサービス券を作り、伝えたい情報を生かすには、順序とタイミングが大事なんだよなぁ…

    先日ですが、お目当のお店が閉まっていて、適当に近くの定食屋に入ったんですね。そこでの話です。生姜焼きに凝っているお店らしく、券売機で食券…

  9. コミュニケーションは言葉だけではない。

    from 新幹線の中より広島駅。帰りの新幹線の中で飲むアイスコーヒーをスタバで購入。そのスタバでの光景でした。広島は原爆ドー…

  10. 組織を活性化することなんて簡単だ。

    組織を活性化することなんて簡単だ。これを見れば分かる。URAPYON…

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