はじめのひとこと研究室

商品を伝える時に、ついやってしまうこと。

伝え方だ!
伝え方が重要なんだ!

結構いろんなところで聞かれます。

でもここに大きな落とし穴があります。
特にPOPやセールスレターなど、
販売を目的としたものでよく見受けられるのが、

伝え方=その商品の説明

で終わっていることが多いこと。

この伝え方が、がさつだったら気づくんだろうけど、
商品の説明をうまくしてしまう場合が多い。

こうすれば、
この商品の良さがより伝わる。

だから売れる。と
でも実際にはそうはいかない。

そんな時に頭に浮かぶのは大抵、
「なんで良い商品なのに、、、」
「お客さんがこの価値を分からないなんて、、、」
「これだけ伝えてダメならダメか、、、」

のようなことが本当に多いです。

これは巷でも
「伝え方」が大事(間違ってはいない)という常識と
伝え方=商品を伝えてしまうこと。
にあると思っています。

伝え方。
だから、商品(内容)の伝え方。

うん、間違っていない。
けど間違っている。

ここで気づくのは、

お客さんは商品が欲しいのではない。

ということ。

得られる未来が欲しい。
ただそれだけ。

売る。
というのは、そのほとんどが問題解決だ。
そのために商品やサービスを買う。

商品を買う。
のではない。

商品を買う。
と思ってしまうから、
いい商品だから売れると思ってしまう。

問題はその人にとっての
いい商品かどうか。

そのための情報は、
商品説明ではない。
ということだ。

「伝え方」の罠に落ちないように
気をつけよう。

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