気づき

  1. 丁寧ではあるが不満足な接客。

    仕事柄、様々なサービスをいろんな角度で見、リサーチしています。特に今、接客が希少化していると感じています。レジが無人になり、下手した…

  2. 最もやってはいけないクレーム対応。

    クレームはゼロになることは決してない。これはどんな人でも共感できるのではないでしょうか？なぜかというとそれだけ人は複雑で、お客さんの心理…

  3. できる人は、自分のできないことを理解している人。

    できる人。と聞いてあなたはどんなイメージをもつだろうか？それぞれの捉え方があると思う。だけど総じて、「なんでもできる人」みた…

  4. いま愉しめ！

    いつ死ぬか分からない時代。何かをしてから愉しむんじゃなくて、何か自体を愉しめ。urapyon…

  5. 2025.2.27　諏訪商工会議所さま「販路拡大や値上げのための根本原則を学ぶセミナー」を終えて

    おはようございます。浦野です。今日も最高です。先日、2月27日に諏訪商工会議所さまのセミナーに登壇させていただきました。終えての…

  6. 目立つんだけどスルーされて結局読まれないヤツ。

    目立つんだけどスルーされて結局読まれないヤツ。販促物を書き方ばかり勉強する人がいますが、問題なのは置き方です。目立つだけでもいけない…

  7. 「ぎんぎらぎんにさりげなく」からの教訓。

    ♪ぎんぎらぎんにさりげなく〜　そいつがおーれのやり方ーピンと来た方は間違いなく昭和世代。今日はこれをテーマにしたいと思う。「ぎんぎらぎん…

  8. なぜ剣道は宝物を人の心に残せるのか？

    「まだまだやれる。」そう思わせてくれる稽古の風景。日本の原風景なのかもしれない。年齢も身長も違う道場生が通う東陶器『春風館』(大阪・…

  9. みんなが考えすぎていること。

    なんか思うんだけど、みんな未来のことばかり考えるよね。自分もそうだったけど、今ではそんなに考えていないかな。みんな未来ばっか考える。…

  10. 売り手の盲点

    昨日、ちょっと郊外の書店へと足を運んだ。仕事の資料などを物色するためだ。購入したのは、デザイン系2冊、マーケティング2冊。久しぶりに1万円近くの…

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